FineBI小助手测评——面向业务&数据分析师的服务优化

您好,感谢您百忙之中参与此测评!此测评面向FineBI合作企业,旨在提升FineBI对于业务人员和数据分析师的线上服务质量。本次测评填写大约需要2-5分钟的时间,在测评结束后您将获得2-5元现金红包。红包仅50份,先到先得!

测评目的:
基于以往与用户的对话,我们注意到您可能在使用FineBI时,不够清楚如何更有效利用FineBI的线上生态资源,甚至导致处理数据问题不够顺畅。假如您遇到过此类困惑,FineBI在2020年底推出的【FineBI小助手】也许是可行的解决方案。而它后续该做怎样的改进呢?您的建议将对我们起到重要作用!

注:
5.1.7及以后版本产品将插件内置,悬浮在FineBI网页右下角(见上图)。如果没有FineBI小助手,需要管理员手动安装。插件下载请点击:FineBI 助手插件;安装插件方法请参见:插件管理
* 1、请您打开贵公司部署的FineBI链接,查看页面右下角。是否有悬浮的FineBI小助手?您曾经使用过此功能吗?
* 2、当您在使用BI遇到问题时,更倾向于如何解决问题?请选择您使用过的方法,按常用频率进行排序。 【排序题】
* 3、FineBI小助手提供了资源导航。其中哪些类型的内容对您更有帮助?请最多选择三项并进行排序。
 【最多选择3项并排序】
* 4、如果您无暇查看资源导航,FineBI小助手可以主动推送您感兴趣的内容。请最多选择三项并进行排序。 【最多选择3项并排序】
产品体验题

请您打开FineBI,在FineBI小助手的【更多】栏,体验【社区问答】或者【技术支持】任一板块,并考虑回答下面的第5题和第6题。
* 5、假设您在操作FineBI时遇到问题,并且只能通过该板块来问题反馈。现在能否满足您解决问题的需求?
* 6、目前该板块哪里有问题/不好用?
7、若能够提供哪些内容/做哪些改进,您会更愿意通过这种渠道来反馈问题?
* 贵公司是否与FineBI合作?
* 您的角色更接近于:
* 公司名称
* 诚邀您转发给使用FineBI的同事参与调研,拿更多红包!(红包有限,先领先得)
您可以:
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