帮助ID56

1、项目名称

默认是表单/问卷的名称，可修改内容，修改后点击“确定”按钮即可。

2、回复方式

可以根据业务需要自己选择回复方式：

（1）微信订阅消息：订阅问卷星公众号消息，回复消息会通过问卷星公众号发送；
（2）自有服务号模版消息：订阅自有服务号消息,回复消息会通过绑定自有服务号发送；详细设置方法点击此处查看

（3）企业微信消息：需要在企业微信内设置，使用企业微信作答的用户，回复消息通过企业微信发送。

3、流程显示字段

流程协作员在处理数据时，会看到一个任务列表。在此任务列表中会呈现该任务的一些概要信息。至于呈现哪些概要信息，可以在“流程显示字段”这里进行选择。

需要注意的是，这里只能选择问卷/表单中的题目，比如示例中的姓名、手机号码、想要参与的分会场。同时由于在问卷/表单中的题干一般都较长，系统会要求将较长的题干进行重命名，以便显示在任务列表中。

4、节点

以最简单请假流程的流程审批为例，员工提交请假需求、部门主管审核通过后、会交给HR进行审核。在这个简单的请假消息交互中就有三个节点，分别是：员工、部门主管和HR。流程审批的节点概念与此相似：

问卷/表单的填写者 = 员工，这个节点是天然存在的不需要额外设置； 流程审批的协作员 = 部门主管和HR，是流程审批中协作员的角色，需要添加并设置。

5、协作员及数据权限

（1）协作员：每个节点都可以增加多个节点协作员，节点协作员可通过微信扫码绑定。设置完成后，有新任务需要其处理，会通过微信消息进行通知。

（2）数据源：在有多个协作员时，可以依据规则将问卷/表单提交的数据分配给不同的协作员。比如用户体验部门的员工提交的请假申请，交给用户体验部门的负责人来处理，其他部门交给其他部门负责人处理。这种区分开的不同部门的条件就称为数据源。
具体的设置方法为：

普通录入模式：

（1）新增节点协作员后，数据权限默认为全部数据；

（2）如需修改数据源点击“数据源”，在新的页签点击“新建数据源”；

（3）通过添加题目条件的方式，选定一定条件的数据源，并命名保存；

（4）保存后点击协作员，绑定指定的协作员即可。

批量录入模式：
适用于数据源较多录入时
（1）点击“绑定协作员”，选择题目后，按相应的条件选择协作员；

（2）如果条件分支较多，也可点击批量“添加”，通过文本输入的方式批量录入。

6、工作流

比如在请假的消息交互中，可以预定义“通过”、“驳回”和”修改“三种处理方式，而且可以设置申请者可以做的后续行为：

通过：仅仅通知申请者，不需要申请者回复消息；
驳回：通知申请者，允许其回复，以便其进行进一步解释；
修改：通知申请者，允许其回复并修改之前提交的数据，以便其修改后重新提交。

普通工作流/自动工作流区别：

（1）普通工作流：需要绑定人工协作员，人工手动处理审批；
（2）自动化工作流：自动按条件处理，无需人工处理。需要设置好对应的条件（数据源）然后绑定对应的自动化工作流，当数据满足条件后，就会按自动化工作流设置触发流转。

自动化工作流触发方式：

（1）自动触发：满足条件数据触发工作流后，系统立即执行；
（2）等待管理员手动触发：满足条件数据触发工作流后，需要管理员手动点击“立即执行”。

协作员环节：

（1）流转至：当前工作流需要流转的节点。设置后，执行此工作流后数据会按设置流转至相应节点

（2）消息内容：当前工作流执行后回复的消息内容。例如：当工作流流转至“回复填写者”，可以在此输入内容，填写者会收到对应消息。

（3）抄送给：若需要将数据流转至其他人员查看，可以设置对应的抄送员。

填写者环节： 当协作员环节设置了流转至“回复填写者”，才可以设置填写者环节。

（1）回复权限：接收通知、接收通知+回复消息、接收通知+回复消息+修改答卷，可根据业务自行选择。

接收通知：填写者仅接收通知消息；
接收通知+回复消息：通知填写者，允许其回复，以便其进行进一步解释；
接收通知+回复消息+修改答卷：通知填写者，允许其回复并修改之前提交的数据，以便其修改后重新提交。 （2）修改：当回复权限设置了修改答卷，才可以设置修改。修改可以设置修改的题目范围以及新增题目，让填写者后续补充填写。 操作步骤如下图所示：

（3）流转回：当填写者回复消息或修改答卷后，流转回的节点，一般按默认即可。

7、查看流程数据